Como funciona a Configuração de Prazo na Solução de Problemas do Stratws?
Você sabia que é possível configurar prazos específicos para cada etapa da Solução de Problemas no Stratws? Essa funcionalidade ajuda a acompanhar visualmente o andamento das etapas e identificar possíveis atrasos, apoiando a gestão e o cumprimento de prazos definidos por auditorias ou processos internos.
Onde configurar?
Acesse: Configurações > Configurações de Prazo
Nesse menu, você pode definir prazos personalizados para cada etapa da Solução de Problemas, como por exemplo:
- Análise de Causa em até 15 dias
- Conclusão do plano em até 6 meses
Como funciona o acompanhamento?
O sistema utiliza indicadores visuais (faróis) para sinalizar o status de cada etapa:
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Farol verde: etapa dentro do prazo
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Farol vermelho: etapa com prazo vencido
Esse farol aparece no nome da etapa, facilitando a identificação rápida de atrasos.
Importante: Mesmo com o farol vermelho, o sistema não bloqueia o avanço da etapa. Ou seja, o fluxo da Solução de Problemas pode continuar normalmente, mesmo que o prazo tenha sido ultrapassado.
E quanto às notificações?
Atualmente, não há envio automático de notificações (por e-mail ou pelo sino do Stratws) relacionadas ao vencimento dos prazos definidos nessa configuração.
Resumo da funcionalidade:
- Farol visual indica se o prazo foi respeitado
Não há bloqueio automático de avanço por atraso- Não há notificações automáticas baseadas nesses prazos
Dicas para complementar o controle:
Se você precisa de um acompanhamento mais ativo, aqui vão algumas sugestões:
- Use menções (@) nas etapas críticas para gerar notificações aos responsáveis
- Ative o Aviso Semanal de Pendências de Plano de Ação
- Crie tarefas fixas com prazos e responsáveis definidos
- Exporte relatórios em Excel para controle manual
Essa funcionalidade pode ser uma ótima aliada na gestão de prazos, especialmente quando combinada com outras ferramentas do Stratws!
Ficou com dúvidas ou quer compartilhar como sua empresa tem usado esse recurso? Comenta aqui embaixo! 