Você sabia que no Farol da UG é possível criar Agrupamentos para deixar seus indicadores ainda mais organizados? ![]()
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Funciona assim: dentro da UG você já tem as Áreas de Resultados, mas no Farol da UG é possível criar subdivisões (os Agrupamentos) que ajudam a separar os indicadores por tema ou tipo de métrica.
Exemplo prático:
Na UG Suporte Stratws, dentro da área de resultados Qualidade, criamos um agrupamento chamado CSAT. Nele concentramos todos os indicadores de satisfação, como CSAT, Taxa de Resposta e outros relacionados. Assim, a equipe acompanha tudo de forma mais clara e ágil.
Para criar um Agrupamento, clique sobre as Propriedades do Indicador (3 pontinhos à frente do nome do indicador) > na modal que será aberta clique sob o nome do indicador > em seguida digite o nome desejado no campo “Agrupamento” > depois basta salvar:
Obs.: não é possível apagar e nem editar o nome de um agrupamento criado, ou seja, todos criados ficarão exibidos na listagem de opções no referido campo acima.
Dica: use agrupamentos para organizar seus indicadores de acordo com temas estratégicos (ex: Satisfação, Produtividade, Financeiro, etc.). Isso facilita a leitura do Farol, torna as análises mais rápidas e ajuda a destacar o que realmente importa.
E você, já usa Agrupamentos no Farol da UG para organizar seus indicadores? Conta aqui como faz! ![]()

